上海邦宁

专业营销型网站建设，网站维护服务提供商！

   近期我们在做一期关于中小企业网络营销的专题报道，在实地调查中，我们发现一些中小企业，特别是一些新兴公司采用微博、论坛等方式有效推广了自己，取得了不错的效果。但是也遇到一些问题，那么作为营销方面的资深人士，怎么看这种现象？网络营销这种方式在未来会有怎么样的一个发展趋势？

采访提纲：

 

记者：如何看待中小企业，特别是一些新兴企业对微博、论坛等方式的运用？

 

上海邦宁：近期微博营销似乎很火，其原因是：微博具有信息发布快捷，互动性强，传播速度快，人群精准贴近用户等特点，所以通过微博可以使得信息很快传播出去，奥巴马就是个典型的例子，所以导致现在很多中小企业都在微博，形成一种跟风的假象，作为营销专业人士，首先我觉得必须明白为什么营销，如何进行合理的营销，能得到什么结果，要做到明明白白营销，不能盲目的跟随，否则容易导致得不偿失，浪费时间、人力、物力，最后却没结果。然后需要意识到微博营销的缺点。其缺点为：需要足够的粉丝，应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。所以人气是微博营销的基础。其次微博信息传播速度快，需要不停的更新信息，否则信息很快埋没在海量的信息里。再者，微博的表现形式单一，只能140字+图片或者视频之类，企业的产品或者活动很难涵盖入内。所以我想中小企业在进行微博营销推广的时候既要看到微博有利的一面，也要考虑它的不足之处，这样才能游刃有余的进行营销推广，达到更好的推广效果。

 

记者：这种方式对企业在品牌建设方面有那些作用？

 

上海邦宁：首先我要说的是微博营销，作为企业的一种推广方式，对企业是有利的，对整个市场也是有利的。因为它能带来大量的流量，和社区一样。

第二，作为一种信息传递渠道，它能快速传播。

第三，它的互动性强，可以和自己的粉丝及时进行沟通，拉近与客户间的距离。

第四，营销人群精准，粉丝越多，带来的潜力客户就多，可以及时的收集客户的反馈信息，对企业在品牌建设的修改做铺垫。

 

记者：作为企业来说，微博可能在一定程度上提升了企业的知名度，但是如何更好的运用才是关键？这方面您有什么建议？

 

上海邦宁：我想要更好的运用微博进行企业营销，必须注重以下几点：

一、要了解自己的粉丝到底需要什么，是否对你的产品或者相关产品感兴趣。

二、营造良好的互动环境，和粉丝之间的交流要热情大方得体，体现公司的专业度。

三、对粉丝提出的建议也好，意见也好，不足也好，都要耐心的进行反思，并进行整改，给客户一个良好的企业形象。

四、务必坚持。不管是用哪中营销方式，贵在坚持。

五、注重细节。细节决定成败，成功等于一环扣一环，环环相扣，失败等于一个重要环节的失误将导致全盘皆输，所以一个细小的环节出错都会导致结果的不一样。

六、不要单一的方式进行营销，其实任何营销方式都不是独立存在的，需要和其他营销方式结合起来，相辅相成，“相亲相爱”。

 

 

 

记者：和大企业相比，中小企业不论在影响还是在资金方面都有局限，未来在互联网时代，中小企业应该怎么来把握市场？

 

上海邦宁：做为大企业，它本身的产品品牌已经具有很大的影响力，而且它有足够的资金进行百度付费推广，他们有实力烧钱把品牌推出去。而中小型企业却做不到这点，如果也一味的烧钱做推广，那结果是企业很快的倒下。所以我觉得中小企业在未来如何占领市场，使得自身企业有一席之地，那么选择合理的营销手段显得尤为重要。通过多种营销渠道进行宣传推广企业，使企业品牌逐步上升。对中小企业在未来如何把握市场，我有如下几点建议：

一、用少量费用做付费推广模式，比如百度，每天控制金额，选择合理的时间段，选择偏热门的长尾关键词。定期总结来源统计，再进行关键词变动。

二、找专业公司进行制作营销型网站，对整个网站进行SEO优化，从长尾关键词开始，逐步优化上升为热门关键词，比如我们邦宁网络科技公司是很乐意做这样的事情的，我们要打造的就是让中小型企业通过网站实现赢利，给企业带来实实在在的效益。

三、整合网络营销，不断的进行创新。比如利用微博，论坛，社区，博客，IM等营销方式进行综合营销。记得我们去年有家客户，他是一家服装厂，生产的服装非常的好，但苦于无销路，最后通过网络找到我们邦宁网络科技公司，我们给他们进行了一系列的策划，包括网站，优化，关键词，整合营销等，合作半年下来，他们的服装在网上卖得非常的棒。

所以在这里，我想说的是中小型企业要占有一定的市场并不难，关键是要知道你的客户都藏在哪里，他们上网都在做什么？多从这些方面去想，然后选择合理的营销模式，我想在不久的将来中小型企业也会变成大企业的。谢谢。

 

记者：互联网时代，网络营销对中小企业，特别是新兴公司来说意味着什么？

 

上海邦宁：经济学中有个著名的故事叫“智猪博弈”，讲的是猪圈中有一大一小两头猪，一边有踏板，踏板的另一边有投食口。如果有一只猪去踩踏板，另一只就有机会抢先吃到落下的食物。当小猪去踩踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前就吃光所有的食物。若是大猪踩动踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前吃到一半食物。这个故事告诉我们一个“搭便车”理论。

所以对于中小企业而言，缺的是资金和市场。可问题就是我们该“如何花最少的钱，得到最大的回报”呢，如果解决了这个问题，中小企业也就会有一个跨越式的发展，在这个互联网时代，我想网络营销就是中小型企业的便车。搭上便车，操作得当，那么就一路顺风。

网络营销说到底就是企业的一块踏板，企业通过网上发布信息，借助网络媒介传播快，流传广泛，速度快，无时间地点区域限制等特点，相比传统营销，为企业大大节约了成本。从而促成更多的网络生意。

所以做为中小企业，我们要象聪明的小猪一样，搭上这趟便车。

记者：从企业层面来说，作为网络营销专业人士，企业应该如何看待网络营销这种渠道建设？

 

上海邦宁：网络的发展使得传统营销活动不断与网络相连结，并最终形成了网络营销理论。网络营销是以现代营销理论为基础，通过网络替代了传统报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销是对企业网上经营环境的营造过程，也是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业的营销目标的过程。

 

网络营销的基本职能表现在网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研等8 个方面。与一般信息传递系统不同的是，网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交互性。网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。

 

作为网络营销第一品牌之一，这是我们上海邦宁网络科技有限公司（http://www.bangnie.com/）对其做的简单总结：

一、网络营销对企业营销决策过程的影响，一般的营销决策过程包括认识问题、拟定各种行动方案、收集资料、评估各种行动方案等4个阶段。这一营销决策过程虽然在一定程度上具有可逆性，但通常只是反映了决策主体的意志，并不强调在决策过程中进行信息的反馈，也不主张决策过程的互动性。网络的出现使得信息的反馈变得十分方便，也为决策参与者的彼此互动提供了可能。

二、网络营销对营销决策方法的影响是以定量决策技术为基础发展起来的，定量研究虽然是解决问题的一种科学方法，但其并不能解决问题的全部。网络与传统营销的结合不断推动着营销活动向着复杂化的方向前进，为了能够科学合理的进行营销决策，网络营销不得不增强系统的学习机能和增加决策系统中定性研究的比重。

三、网络营销对营销决策特性的影响借助于网络这一工具，企业营销日益成为全球化活动，全球化市场逐步发展与成熟。在此特定环境中，企业营销决策不再是传统的现场决策，大量的决策不得不由决策者在远离现场的情况下做出。网络成为非现场决策的重要工具，决策者必须通过网络来获得信息，通过网络与其他的参与者进行互动，并利用网络来传递决策指令。此外，由于不得不面对全球化市场，决策所需要的信息不断扩大化，而且其所依赖的决策基础变得越来越不确定。网络使得企业营销决策表现出更为明显的不确定性。